Vous pouvez soit continuer à faire un don avec le nouveau bulletin de versement au guichet de la poste ou de la banque, soit par ordre de paiement par poste ou encore via e-banking ou mobile-banking.

Absolument, et il existe plusieurs possibilités:

• Vous commandez chez nous des bulletins de versement QR imprimés ou numériques et nous vous les envoyons par la poste ou par e-mail en mentionnant l'attribution souhaitée.
• Vous pouvez saisir manuellement l'attribution souhaitée dans le champ correspondant lors du virement dans votre e-banking ou votre mobile-banking.
• IMPORTANT: lors d'un virement au guichet postal, il n'est pas possible de saisir ultérieurement une référence de paiement manquante.

Oui, il est possible de faire un don via e-banking ou mobile-banking sans bulletin de versement QR. Pour cela, utilisez notre IBAN CH58 0900 0000 8723 7898 1. Afin que nous puissions attribuer votre don au bon projet, nous vous prions de toujours mentionner l’intention d'utilisation souhaitée (par exemple "Parrainage d'un ours" ou "Don général", etc.) Vous pouvez également faire un don via notre site web (par carte de crédit/PayPal/TWINT) ou par SMS.

Pour la plupart des envois postaux, nous utilisons notre QR-IBAN CH61 3000 0002 8723 7898 1 ou CH22 3000 0001 8704 7250 3. Le QR-IBAN ne peut être utilisé qu'en combinaison avec un numéro de référence correspondant. Ces dons sont automatiquement comptabilisés, ce qui nous permet d'économiser du temps et de l'argent.

Notre IBAN CH58 0900 0000 8723 7898 1 peut être utilisé pour tous les dons sans numéro de référence. Vous pouvez déterminer vous-même l'attribution du versement. Ces dons sont comptabilisés manuellement.

Soyez assuré que votre don - indépendamment du numéro de compte - sera crédité sur le compte de QUATRE PATTES et contribuera à soutenir notre travail en faveur des animaux en détresse.

Le changement de bulletin de versement peut avoir une influence sur les ordres permanents récemment créés ou existant depuis longtemps. En particulier pour les ordres permanents basés sur un ordre par BVR pour lesquels les coordonnées du compte doivent être mises à jour. Les ordres permanents basés sur des bulletins de versement orange ne seront plus exécutables à partir du 1er octobre 2022. Afin de pouvoir continuer à apporter votre précieux soutien à QUATRE PATTES, nous vous remercions de rendre conforme votre ordre permanent d'ici fin septembre 2022 au plus tard.

1. Connectez-vous à votre e-banking ou à votre mobile-banking.

2. Consultez vos ordres permanents en cours et sélectionnez l'ordre permanent concerné.

3. Vérifiez quel numéro de compte ou IBAN est enregistré:

a) Si notre IBAN CH58 0900 0000 8723 7898 1 ou QR-IBAN CH61 3000 0002 8723 7898 1 est inscrit, vous n'avez rien à faire. De même, aucune modification n'est nécessaire si notre numéro de compte postal 87-237898-1 a été inscrit.

b) Si notre numéro de compte BVR 01-107680-8 ou 01-58210-3 est enregistré, vous devez supprimer cet ordre permanent et saisir un nouvel ordre permanent avec le nouveau bulletin de versement QR. Le montant et la fréquence des paiements sont indiqués dans votre ancien ordre permanent.

Si vous n'avez pas encore reçu de bulletin de versement QR pour votre ordre permanent de la part de QUATRE PATTES, nous vous prions de nous contacter et nous vous l'enverrons dans les plus brefs délais.

Si vous n'utilisez pas les services du e-banking ou si vous ne pouvez pas établir vous-même votre ordre permanent, nous vous invitons à demander à votre banque de le faire.

Oui, il est possible de mettre en place un ordre permanent sans numéro de référence en utilisant directement l'IBAN de notre compte CH58 0900 0000 8723 7898 1. Afin que nous puissions attribuer votre don au bon projet, nous vous prions de toujours mentionner l’intention d'utilisation souhaitée (par exemple «Parrainage d'un ours» ou «Don général», etc.).

Oui, vous n'avez rien à faire.

Merci de nous contacter et nous vous enverrons dans les plus brefs délais un bulletin de versement QR pour votre ordre permanent.

Oui, toutes les informations contenues dans le code QR Swiss se trouvent également sur la partie chiffrée et sur le récépissé. Après avoir scanné le code QR, nous vous recommandons de vérifier ces informations avant de valider votre don.